Quem Somos

A Souto & Osório, SA. foi fundada em Maio de 1980. Desde sempre, fomos uma empresa vocacionada para a comercialização de materiais de construção, designadamente tubos e acessórios para canalizações.

 

Fomos, aliás, a primeira empresa, a nível nacional, a disponibilizar estes materiais em cobre. Sendo um ramo em franca expansão, a empresa soube acompanhar as evoluções tecnológicas e ambicionou sempre ter uma visão inovadora. Essa estratégia está patente ao longo dos anos.

E, neste contexto, o aproveitamento das energias verdes também não foi esquecido e é, hoje, um pilar no futuro da empresa.

 

Passados mais de 30 anos, a Souto & Osório, SA. orgulhamo-nos de ser uma empresa com uma posição consolidada no mercado, continuando a apostar na melhoria contínua dos seus processos e na excelência da relação com os seus muitos clientes espalhados por todo o território nacional.

 

Tal como há 30 anos, trabalhamos para garantir a plena satisfação dos nossos clientes: vendendo produtos de elevada qualidade e trabalhando com processos eficazes. Diariamente, baseamos a nossa postura comercial no mercado numa atitude responsável e séria: cumprindo prazos, representando as melhores marcas, oferecendo os melhores preços e condições.


Valores

- Competência: Somos competentes nos mercados onde operamos, servindo os nossos parceiros com as melhores soluções de produto e assistência.

Rigor Profissional: Os serviços que prestamos são pautados pela honestidade, transparência de processos e atitudes, integridade das pessoas envolvidas e ética no negócio.

Disponibilidade:  A nossa equipa tem como valor a sua disponibilidade para servir o cliente fornecendo soluções sempre que solicitada

Simpatia:Tratamos os nossos diastes de forma amigável e afável, contribuindopara um melhor relacionamento era oferta de soluções e resolução de problemas.

Confiança: Confiamos, respeitamos e apoiamos os outros e lutamos para ganhar a confiança dos nossos parceiros e colegas.

 

Apoio ao Consumidor

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: 

Porto - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

           Rua Damião de Gois , 31- Loja 6 - 4050-225 Porto

           Email: cicap@mail.telepac.pt

Lisboa - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

            Rua dos Douradores, 116 2º - 1100-207 Lisboa

            Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Visão

Crescimento constante sustentado na primazia da qualidade de serviço ao cliente e na defesa do meio ambiente

Missão

Fornecer produtos de qualidade para redes de distribuição de água e gás, contribuindo para a melhoria do conforto da habitação e a defesa do ambiente.

Ser reconhecido pelos instaladores e retalhistas desta área pela competência, serviço, rigor profissional e inovação.

  1. 2013

    1998

    Abertura da Filial em Lisboa

    Com o constante crescimento da sua carteira de clientes a Souto & Osorio, com a preocupação de uma melhor cobertura geografica, abre a sua Filial em Lisboa

  2. 2013

    1985

    Mudança de Instalações

    Em 1985 e face ao crescimento da empresa a Souto & Osório muda para a Rua da Arroteia no Porto.

  3. 2013

    1980

    Fundação da empresa Souto&Osório, Lda

    Inicialmente fundada num pequeno armazém em S.Mamede Infesta a empresa surge como pioneira na comercialização de Tubos e acessórios de Cobre.